안녕하세요 웰킵스몰입니다.

항상 웰킵스를 이용해주셔서 감사합니다.
고객님들의 원활한 서비스를 위해 몇가지 당부 말씀 올립니다.

1. 단순변심 반품
상품인수일로부터 14일까지만 가능합니다.
미사용 및 미개봉의 경우에만 가능합니다.
단순변심의 경우 고객님께 반품배송비가 부가됩니다.

2. 상품불량 반품
불량여부가 확인된 경우에만 반품 도와 드리며,
게시판 혹은 CS센터를 통하여 접수 부탁드립니다.
구매기간 상관없이 불량상품에 대해서는 반품이 가능하며,
반품배송비는 자사에서 부담합니다.
불량상품에 대해서만 반품이 가능하며, 추가로 구매한 건에 대해서는
반품을 원하시는 경우는 개인변심으로 처리됩니다.

3. 단순변심 교환
현재 단순변심에 대한 교환은 불가능합니다.

4. 상품불량 교환
불량여부가 확인된 경우에만 교환 도와 드리며,
게시판 혹은 CS센터를 통하여 접수 부탁드립니다.
구매기간 상관없이 불량상품에 대해서는 교환이 가능하며,
교환배송비는 자사에서 부담합니다.
불량 상품과 동일상품만 교환이 가능하며, 다른상품으로 교환은 불가능합니다.
추가로 구매한 건에 대해서는 교환이 불가능합니다.


해당내용 확인 후 참고하여 구매 부탁드립니다.
감사합니다.